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全国安心リフォーム店マップ
　

大阪府 大阪市
　
　 施工エリア 　 大阪市全域、および尼崎
　

システム・ユニオン　株式会社

〜「リフォームは人と人との結びつきから」がモットー。〜
　
Office Data
　 法人名 　 システム・ユニオン　株式会社
　 代表者 　 舘本　健志
　 所在地 　 大阪市中央区安堂寺町1-3-9
　 TEL 　 0120-30-6775
　 営業時間／定休日 　 9：00〜20：00／日・祝
　 従業員数／内リフォーム担当 　 21名／16名
　 ホームページ 　 http://www.system-union.co.jp/
　 創業年 　 1968年2月
　 資本金 　 3,000万円
　 業種 　 リフォーム専門店
　 営業拠点 　 本社、福島店、尼崎店、ショールーム1
　 ●保有資格者内訳
　
一級建築士 　 1名 　 二級建築士 　 1名
一級建築施工管理技士 　 ─ 　 二級建築施工管理技士 　 ─
インテリアコーディネーター 　 1名 　 福祉住環境コーディネーター 　 2名
増改築相談員 　 1名 　 マンションリフォームマネージャー 　 1名
　 ●保有許可等
　
建設業許可番号 　 大阪府知事許可（般-11）第96249号
建築士事務所登録番号 　 ─
　 ●加盟団体
　
（中）日本増改築産業協会、TOTOリモデルクラブ
担当者からのメッセージ
　 営業スタッフは建築業界以外の出身者ばかりなので、お客様の目線でサービス・気配りをし、専門用語も使わず、柔軟な発想力でご相談たまわります。もちろん今では、一級建築士、施工管理士等を取得した勉強熱心なスタッフばかりです。
部位別実績比率 　 分野別得意リフォーム
グラフ 　
バリアフリー・高齢者・介護 ◎
断熱・省エネ・エコリフォーム ○
デザイン・プランニング重視 ○
シックハウス対策・健康 ◎
耐震・補強リフォーム △
マンションリフォーム ◎
　
▼リフォーム事例
写真1
もとは殺風景な貸事務所でした。ただの給湯室がおしゃれなキッチンスペースに変身。システムキッチンは豪華クリナップステンレスキャビネット製。キッチン奥は造作カウンターで電子レンジ等が置けます。
写真2
最初は一つの広い部屋にする予定でしたが、アドバイザーの助言で、キッチン部と寝室を仕切れるようにしました。光を通す間仕切りスライドドアなので閉めても明るく使えます。
　 会社の特色
　
　 昭和47年の創業以来、ボイラー工事等の設備業を営んできた同社は、7年前にリフォーム事業へ本格的に参入。「リフォームにおいては、技術やデザイン、性能はもちろん、人と人とのつながりが大切であると考え、お客様からの喜びや感謝の声を重視しています」と話す舘本社長。リフォームを検討している施主に対しては、小冊子を贈呈するなど、常に真摯に向き合うよう努めている。
本店、福島店を拠点に、車で1時間圏内を施工範囲としており、アットホームで、風通しの良い会社を目指して、職人のマナー・挨拶などコミニュケーションにも注力している。
得意リフォームは、キッチンや浴室などの水回りで、特にマンションリフォームの実績が多い。また、昨年度から自然素材を多用したリフォーム提案にも力を入れ、健康、環境に配慮。全面ムク材を使用するリフォームも増加傾向にある。
　 提案スタイルと施工体制
　
　 打合せは、まず会社のコンセプトを説明し、その上で施主の要望や悩みをヒアリング。ビフォー・アフターの写真集でのプレゼンも行なう。月1回、各区民ホールにて自社主催のリフォームイベントを開催し、小冊子も自社で発行している。
　 アフターメンテナンス、OBとのコミュニケーション
　
　 完工後のアンケートを活用し「お客様の声」を重視。2ヶ月に1度ニュースレターを作成し送付したり、定期的にバスツアーを開催するなど、家族のような付き合いを大切にしている。保証書の発行の他、年2回のメンテナンスハガキを送付、不具合があればスピード対応を心がけている。ライフサポートサービスとして「直しっ子くん」も展開し、細かな住まいの修繕にも対応している。
　
我社が考える安心の基準
  • 品質を重視している。
  • サービス業的な発想で、コミュニケーションを大切にしている。
  • お客様に対して、プロとしての毅然とした対応ができる。
　
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