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大阪府 八尾市
　
　 施工エリア 　 八尾・東大阪・柏原・大阪市内および大阪府下
　

株式会社　美馬商店

〜地域密着。目指すは「街の親切なリフォーム屋さん」。〜
　
Office Data
　 法人名 　 株式会社　美馬商店
　 代表者 　 美馬　功之介
　 所在地 　 八尾市中田3-13
　 TEL 　 0729-22-3714
　 営業時間／定休日 　 8：30〜18：30／日・祝
　 従業員数／内リフォーム担当 　 11名／11名
　 ホームページ 　 http://www.e-mima.net/
　 創業年 　 1965年1月
　 資本金 　 1,000万円
　 業種 　 リフォーム専門店
　 営業拠点 　 本社
　 ●保有資格者内訳
　
一級建築士 　 ─ 　 二級建築士 　 1名
一級建築施工管理技士 　 ─ 　 二級建築施工管理技士 　 ─
インテリアコーディネーター 　 ─ 　 福祉住環境コーディネーター 　 1名
増改築相談員 　 ─ 　 マンションリフォームマネージャー 　 ─
　 ●保有許可等
　
建設業許可番号 　 大阪府知事許可（般-16）第122752号
建築士事務所登録番号 　 ─
　 ●加盟団体
　
ホームクリップ、八尾市介護保険事業者連絡協議会、八尾住まいづくり研究会
担当者からのメッセージ
　 地元のお客様に愛され38年｢街の親切なリフォーム屋さん｣として、お客様の信頼と満足を得ることを第一に、社員一丸となって頑張っています。リフォームのプラン力、確かな施工力で、快適な暮らしをご提案いたします。
部位別実績比率 　 分野別得意リフォーム
グラフ 　
バリアフリー・高齢者・介護 ◎
断熱・省エネ・エコリフォーム ○
デザイン・プランニング重視 ○
シックハウス対策・健康 ◎
耐震・補強リフォーム ○
マンションリフォーム ◎
　
▼リフォーム事例
写真1
きれい好きの奥様にうれしいオールステンレスのシステムキッチンに入替えました。手前のリビングの壁全面に桧のムク材を貼り、空気の心地いい空間とし、より快適で明るいリビングになりました。
写真2
玄関との間仕切りに竹を使ってアクセントをつけてみました。土間には天然石を用い、框も曲線にしてやわらかく仕上げました。窓の内側の木製の建具が、明るい和風の雰囲気を演出してくれます。
　 会社の特色
　
　 創業39周年を迎える同社は、ガス器具や水回り商品中心の設備業からスタートし、地域密着工事店を営んできた。平成9年に取り扱い工事を増加し、八尾の住まいをより快適にしたいとの思いから本格的にリフォーム事業に参入する。
八尾市を中心に車で30分〜1時間圏内を商圏とする地域密着型営業で、「お客様に地域一番のサービスと価格でリフォームのお手伝いをさせていただきます」がモットー。施主の「住まいのお医者さん」として、スピード対応・工事力・地域密着をコンセプトにし、「顧客満足度120%」を目標にしている。
システムキッチン・システムバスなど水回りのリフォームが圧倒的に多いが、近年では、桧や杉、珪藻土を使用した健康リフォームにも積極的に取り組んでいる。また、高齢者の多いとされる八尾市において、介護リフォームにも力を入れている。
　 提案スタイルと施工体制
　
　 長年地場で営業活動をしているため、受注のほとんどは紹介・リピートによるもの。年2回のメーカーショールームでの相談会などイベントを通じて同社の取組みを公開。建築士や設備系の有資格者である美馬社長をはじめ、社員全員が工事の知識と経験を持っているため、工事の質にこだわり、外注率を低く抑えている。
　 アフターメンテナンス、OBとのコミュニケーション
　
　 「アンケートはがき」を活用しフィードバックを重ね、施主の声を社員の活力にしている。竣工後には最大10年の工事保証書の発行だけでなく、年2回メンテナンスハガキも送付。小工事を含め、創業以来20,000件以上の工事実績を持ち、どんな些細なトラブルや問題にも即対応を心がけている。
　
我社が考える安心の基準
  • 確かな技術力・快適なプランを提供できる。
  • 価格が透明で適正である。
  • アフターフォローが良く、工事後も安心。
　
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