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神奈川県 横浜市
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株式会社 高千穂
〜女性スタッフのきめ細かな提案と、一貫管理体制で、顧客満足を追求。〜 |
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神奈川県厚生福利振興会・横浜市職員厚生会・県教育公務員弘済会の指定店・契約店になっており、リフォーム実績は年間2,800件と県下最大級です。ISO9001も認証取得しています。 |
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| 部位別実績比率 |
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分野別得意リフォーム |
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| バリアフリー・高齢者・介護 |
○ |
| 断熱・省エネ・エコリフォーム |
◎ |
| デザイン・プランニング重視 |
○ |
| シックハウス対策・健康 |
◎ |
| 耐震・補強リフォーム |
◎ |
| マンションリフォーム |
○ |
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「機能性と耐久性に富んだ、自然素材のシリカを原料とする無機質系外壁塗料レインシャットを使った外壁塗装工事と女性スタッフによるきめ細かい提案が特徴」という同社は、昭和45年に設計事務所から創業。すぐにリフォームへの取組みを開始し、以来各公共団体の指定店として、神奈川県下を中心に年間2,800件のリフォーム受注実績をあげている。
また、同社は自然素材のシラスを原料とした左官壁「薩摩中霧島壁」など、独自の特許商品を次々に開発、商品の特性をリフォームに活かし、「環境共生」をテーマとする健康リフォームを得意としている。さらに、一級建築士事務所を母体としているため、住宅の全面改装、高齢者対応のリフォームなど、設計力が必要とされるリフォームにも自信がある。また、女性が中心の部門ならではの視点でリフォーム提案を行っている。 |
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設計から施工、アフターサービスに至るまで一担当者が一貫して担当。最も得意とする外壁塗装の「レインシャット」はコンピュータでカラーシミュレーションを行い、施工は熟練した職人による直営施工体制をとっており、施工中、完成時もチェックシートによる厳しい検査を行なっている。 |
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塗装・防水工事、屋根葺替工事には品質保証書を発行。引渡し後3、12、24ヶ月後には定期訪問を実施。「お客様センター」として専門のセクションを設置し、契約から引渡しまでの間、施主からの意見や要望に速やかに対応している。引渡し後のアンケートも実施。 |
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- 一貫管理士制度。
- 市・県・教職員等の指定店であること。
- 訪問販売を行なわない営業体制であること。
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